OUTLOOK PROGRAMINIZDA KARŞILAŞTIĞINIZ HATA KODLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI
Dünyada en aktif olarak kullanılan ve mail alışverişinizi sağlayan programlardan biri olan Outlook Programları bazen değişik sebeplerden dolayı düzensiz çalışabilir ve hatalar verebilir. Endişelenmeyin ve aşağıda yer alan kodlara göre çözüm yollarını uygulayın.
Öncelikli olarak mail kurulumlarınızı Outlook Classic versiyonu üzerinden kuralım ve kurulum bilgilerini lütfen aşağıdaki bilgiler doğrultusunda Pop mail olarak kuralım.
Gelen sunucu adı: mail.alanadiniz.com örnek: Alan adınız www.globalmedya.com ise
Gelen sunucu adı: mail.globalmedya.com Gelen sunucu port: 110
Giden sunucu adı: mail.alanadiniz.com örnek: Alan adınız www.globalmedya.com ise
Giden sunucu adı: mail.globalmedya.com Giden sunucu port: 587
Kurulumlarda şifreli bağlantı YOK olarak ve SSL PASİF olacak (Aktif olmayacak) şekilde kurulum yapılmalıdır. Bu bilgilerin dışında otomatik mail kurulumları bazen hatalı olabilir bu durumda bir süre sonra mail hata verebilir ve dosya seçeneği içerisinden onar seçeneği seçilerek mailinizi manuel yapılandırarak gelen sunucu kısmından düzenleyebilirsiniz.
Bu arada www.globalmedya.com sitemizde DESTEK bölümünden E-posta kurulumları kısmında videolu kurulum mevcuttur seyrederek kurulum yapabilirsiniz. Hem pc hem de cep telefonları için ayrı ayrı anlatım mevcuttur.
Aşağıda yer alan hata kodları Outlook Programlarınızda GÖNDER-AL yaptığınızda çeşitli sebeplerden ötürü çıkan kodlarıdır. Bu kodlara GÖNDER-AL yaptığınızda bilgisayar ekranınızın hemen altında yer alan Görev Çubuğunda Hatalar Kısmına Tıklayarak ya da GÖNDER-AL yaptığınzda direk açılan ekranda çıkan 0x800... ile başlayan sayılardan ulaşırsınız. Çıkan hata kodunu aşağıdaki kodlar arasında bulup çözüm yoluna gidebilirsiniz.
• 0x80040900 Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook interneti görmüyor ise ya da bilgisayar internete bağlı değil ise ya da mail sunucu adları yanlış yazılmış ise bu hatayı alırsınız. Bu durumda internet bağlantınızı kesip tekrar bağlanabilirsiniz ya da bilgisayarınızın Outlook programı içinde yer alan dosya seçeneğinden girip mail sunucu ayarlarını tekrar gözden geçirip ayarların yukarıdaki gibi olup olmadığı kontrol edebilirsiniz. Eğer bu seçenekleri denediniz ve çözüme ulaşamadıysanız teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.
• 0x80042109 Outlook Hatası ve Çözümü: Mail ayarlarında eğer gelen ya da giden portlar yanlış ise o zaman bu hatayı alırsınız. Düzeltmek için Outlook programı içinde yer alan dosya seçeneğine girip mail sunucu ayarlarını tekrar gözden geçirip ayarların yukarıdaki gibi olup olmadığı kontrol edebilirsiniz. Eğer bu seçenekleri denediniz ve çözüme ulaşamadıysanız teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.
• 0x800ccc0F Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook programınızın İnternete bağlandığı ip kara liste olduysa outlook mail gönderemez ve bu hatayı verir. İnternet ip si neden kara liste olabilir? Eğer mail alışverişi için bağlandığınız bilgisayarlarda ya da cep telefonlarında yanlış kurulmuş bir mail ya da şifre soran bir mail var ise güvenlik gereği bir süre sonra internete bağlandığınız ip kara liste olur ve kara listeden çıkmadan mail alır fakat mail gönderemez. Çözümü www.globalmedya.com bizim sitemizdeki DESTEK bölümünde yer alan İP Adresim Nedir kısmına tıklayıp çıkan numaraları teknik ekibimize bildirseniz ekibimiz internet ip nizi kara listeden çıkartıcaktır. Bu sorunla bir daha karşılaşmamak için bilgisayarlarınızda ya da cep telefonlarınızda şifre soran mail varsa doğru şifreyi girmeniz ya da eğer şifre soran mail varsa ve artık bu mail kullanılmıyorsa muhakkak cihazlardan kaldırmanız gerekmektedir. Aksi takdirde bir süre sonra ip niz tekrar kara liste olacaktır.
• 0x80042108 Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook interneti görmüyorsa ya da internet hızı çok düşük ise mail görevini yapamaz ve bu hatayı verir. İnternet hızınızı artırabilmek için öncelikli olarak modemi kapatıp tekrar açıp interneti resetleyin. Eğer bulunduğunuz bölgenin alt yapısında internet sorunu yaşıyorsanız pc nizi wifi den çıkartıp cep telefonunuzun internetinden bağlanıp tekrar mail alış verişi yapmayı deneyebilirsiniz.
• 0x800ccc0D Outlook Hatası ve Çözümü: İnternet bağlantısı hatasından ötürü bu kodu alırsınız. İnternet yokken ne mail alabilir ne de mail gönderebilirsiniz. Bilgisayarınızın internet hızını düzeltirseniz sorun da kalmayacaktır.
• 0x800ccc4210E Outlook Hatası ve Çözümü: Sunucuya bağlanamama sorunu. Bu hatayı ya alan adı (domain) süreniz bitmişse ya da internet bağlantınızda sorun varsa alırsınız. Eğer alan adınız doldu ise satın aldığınız yere ödeme yapmanız gerekmektedir. İnternet sorununuz varsa da internet bağlantınızı kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
• 0x800ccc0E Outlook Hatası ve Çözümü: Bu hatayı mailiniz Pop mail yerine Imap mail kurulum yapılmış ise ya da psd dosyasında ya da kurulumda hatalar olduğu için alırsınız. Yine mail alış verişinizi engelleyen bir durum yaşanır. Mailinizin kurulum ayarlarını kontrol edin eğer mail imap kurulmuş ise öncelikli olarak maili yedekleyip kaldırın ve maili pop olarak tekrar kurun. Mail kurulum bilgileri sayfanın en başında mevcuttur.
• 0x8004060c Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook PSD veri dosyasının max. Boyut sınırını aştığını gösteren bir hatadır. Outlook max. Kapasiteye ulaştığında ne mail alır ne de gönderebilir. Bunun mail hizmeti veren kurumla alakası yoktur. Bilgisayarların Outlook depolama kapasiteleri 20 gb dır. Eğer outlookta gelen, gönderilen, taslaklar, silinmiş öğelerin içleri eski maillerle dolu ise onları silerek kendinize yer açabilirsiniz. Çok dolu olduğunda silim yapmanıza da izin vermeyebilir o zaman shift + del tuşları ile direk silinmiş öğelere atmadan silmenize izin verecektir. Belirli sayıda silim yaptıktan sonra Outlook mail alışverişinizi tekrar aktif kullanmanızı sağlayacaktır.
• 0x800ccc92 Outlook Hatası ve Çözümü: Outlookta durmadan şifre soran mailler varsa bir süre sonra bu hatayı vermeye başlar. Şifrelerin doğruluğundan emin olmak gerek ve şifreyi girdikten sonra hemen altında yer alan parola listesine kaydet de tikli olmalı ki cihaz bir daha şifre sormasın.
• 0x800ccc68 Outlook Hatası ve Çözümü: Outlookta peş peşe mail atıldığında bir süre sonra Outlook saçmalamaya başlar ve gönderdiğiniz mailleri giden kutusunda biriktirir ve göndermez, bu hatayı verir. Bu durumda yapılacak ilk işlem Outlook programını kapatmak ve tekrar açmak olacak. Eğer bu çözüm olmazsa teknik birimimize ulaşın ve durumu bildirin mailinizi resetleyerek tekrar çalışmasını sağlayalım.
• 0x8004010F Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook veri dosyasına erişim olmayınca karşılaşılan bir sorundur. Bozuk Outlook profili sorunu olup sorunu düzeltebilmek için önce eski maili kaldırıp yeniden yeni bir veri dosyası üzerine maili kurarak çalışmasını sağlayabilirsiniz. Mail kurulum protokolleri sayfamızın en üstünde paylaşılmıştı. Ama eğer mailiniz pop mail olarak kurulmadıysa imap kurulu ise aman dikkat önce maili yedekleyin sonra maili kaldırıp tekrar kurun. Aksi takdirde imap kurulum maili bilgisayara yedeklemediği için maili kaldırdığınız an tüm mailler de silinir. Önce pop mu imap mı kontrol edin. Pop ise sorun yok kaldırıp tekrar kurun eski mailler bilgisayarda duracak. İmap ise önce yedekleyip sonra kaldırıp ve tekrar kurun.
• 0x800ccc4210A Outlook Hatası ve Çözümü: Outlookta güvenlik duvarı sorunu yaşandığında bu hatayı alırsınız. Bilgisayarınızda kurulu olan antivirüs bazen gönderme yapmanızı engeller. Bu durumda antivirüsü geçici bir süre devre dışı bırakıp deneyin, yine olmazsa antivirüs programını komple kaldırın. Bazen bazı antivirüsler ile Outlook arasında çakışma olabilir. Eğer ofis programlarınız lisanslı ise Microsoftun kendi defender antivirüs programını kullanmanızı tavsiye ederiz.
• 0x8004210F Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook programında veri dosyası bozulmuş ise bu hatayı verir ve ne mail alabilir ne de mail gönderebilirsiniz. Bilgisayarı ve Outlook programınızı öncelikli olarak kapatıp tekrar açın eğer düzelmiyorsa maili kaldırıp yeni veri dosyası üzerine tekrar kurulumunu gerçekleştiriniz.
• 0x800ccc1A Outlook Hatası ve Çözümü: Outlook programında mail ayarlarınız bozuldu ise bu hatayı alırsınız. Düzeltmek için Outlook programınızın sol üst köşesinde yer alan dosyaya girip mail ayarlarınıza girin sorun olan mailinizi seçip onar yapın. Açılan pencerede mailinizin hemen altında el ile onarmak istiyorum seçeneğini seçip onar yapın. Karşınıza açılan ekranda gelen sunucu portunun 110 ve şifreleme yönteminin yok seçili olması gerekir. Yine giden sunucu port 587 değil ise bu şekilde düzenleyip şifreleme yönteminin de yine yok olarak işaretlenmesi gerekir. Bu işlemleri yaptıktan sonra tamam yapıp sonlandırın. Mailinizin düzeldiğini göreceksiniz.
Değerli müşterimiz eğer yukarıdaki çözüm yollarını denediniz fakat başarılı olamadıysanız şirket cep hattımızdan ya da 05073805397 nolu telefonumuzdan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.
