Outlook Hataları

*OUTLOOK PROGRAMI HATA KODLARI ve ÇÖZÜM YOLLARI

*Globalmedya Teknik Destek Rehberi

*Outlook, dünya genelinde en yaygın kullanılan e-posta yönetim programıdır.

*Ancak bazı durumlarda internet bağlantısı, yanlış yapılandırma veya teknik aksaklıklar nedeniyle hata verebilir.

*Panik yapmadan, aşağıdaki hata kodlarına uygun adımları uygulayabilirsiniz

*Doğru POP Kurulum Bilgileri

• *Gelen Sunucu (POP3): mail.alanadiniz.com

• *Örnek: Alan adı www.globalmedya.com ise --- mail.globalmedya.com

• *Gelen Port: 110

• *Giden Sunucu (SMTP): mail.alanadiniz.com

• *Örnek: mail.globalmedya.com

• *Giden Port: 587

• *Şifreleme yöntemi: Yok

• *SSL seçeneği: Kapalı

• *Otomatik kurulumlar çoğu zaman hatalı sonuç verir.

• *Bu nedenle manuel kurulum tavsiye edilir.

• * Videolu kurulum desteği --- www.globalmedya.com / Destek / E-posta Kurulumları

*Outlook Hata Kodları ve Çözümleri

• 0x80040900

• *Sorun: İnternet bağlantısı yok veya sunucu adresi yanlış

• *Çözüm:

• *İnternet bağlantısını kapatıp açın

• *Mail sunucu adlarının doğru yazıldığını kontrol edin

• 0x80042109

• *Sorun: Port numaraları hatalı

• *Çözüm:

• *POP port: 110

• *SMTP port: 587

• *yukarıdaki ayarları doğrulayın

• 0x800ccc0F

• *Sorun: IP adresi kara listeye düşmüş → Mail gönderimi engellenir

• *Çözüm:

• *www.globalmedya.com → “IP Adresim Nedir?” kısmından IP’nizi bulun

• *Teknik ekibimize bildirin → Kara liste kaldırılır

• *Şifre soran, hatalı kurulu cihazları düzeltin veya kaldırın

• 0x80042108

• *Sorun: İnternet çok yavaş veya kesik

• *Çözüm:

• *Modemi kapatıp açın

• *Gerekirse mobil internet deneyin

• 0x800ccc0D

• *Sorun: İnternet bağlantısı yok

• *Çözüm: *Bağlantıyı düzeltin → Tekrar deneyin

• 0x800ccc4210E

• *Sorun: Alan adı süresi dolmuş veya sunucuya erişim yok

• *Çözüm:

• *Domain süresi kontrol edilmeli

• *İnternet bağlantınızı test edin

• 0x800ccc0E

• *Sorun: POP yerine yanlışlıkla IMAP kurulmuş / PST bozulmuş

• *Çözüm:

• *Maili yedekleyip kaldırın

• *POP olarak yeniden kurun

• 0x8004060C

• *Sorun: Outlook PST dosyası 20 GB kapasiteyi aşmış

• *Çözüm:

• *Gereksiz mailleri silin

• *Silinmiyorsa: Shift + Delete kullanın

• *Yer açıldığında alışveriş normale döner

• 0x800ccc92

• *Sorun: Yanlış şifre / sürekli şifre sorulması

• *Çözüm:

• *Şifreyi doğru girin

• *“Parolayı Kaydet” işaretli olsun

• 0x800ccc68

• *Sorun: Art arda gönderim → Gönderilen postalar takılır

• *Çözüm:

• *Outlook’u kapatıp açın

• *Çözülmezse teknik ekiple iletişime geçin

• 0x8004010F

• *Sorun: Bozuk Outlook profili / veri dosyasına erişim yok

• *Çözüm:

• *Maili kaldırın → Yeni profil açarak tekrar kurun

• *IMAP ise önce mutlaka yedek alın

• 0x800ccc4210A

• *Sorun: Antivirüs → Güvenlik duvarı engelliyor

• *Çözüm: *Antivirüsü geçici kapatın

• *Gerekirse kaldırın

• *Tavsiye: Windows Defender

• 0x8004210F

• *Sorun: Veri dosyası bozulmuş

• *Çözüm:

• *PC ve Outlook yeniden başlatılmalı

• *Olmazsa yeni veri dosyasıyla kurulum yapılmalı

• 0x800ccc1A

• *Sorun: Mail yapılandırma bozuk

• *Çözüm:

• *Dosya → Hesap Ayarları → “Onar”

• *POP Portu: 110 / SMTP Portu: 587

• *Şifreleme: Yok

*Globalmedya Teknik Destek

*Tüm adımları uyguladınız fakat sorun devam ediyorsa:

*0507 380 53 97

*0212 270 18 00

*teknik@globalmedya.com

*Globalmedya Teknik Destek Ekibi

*7/24 Hizmetinizde