Canlı Destek Sistemi

YAPAY ZEKA DESTEKLİ CANLI DESTEK PROGRAMI

Web siteniz üzerinden ziyaretçilerinizle anında konuşun ve onları müşteriye dönüştürün!

Canlı Destek Sistemi Nedir?

Web sitenize giren ziyaretçilere ister mevcut müşteriniz olsun ister olmasın, tüm sorularını anında cevaplayabileceğiniz destek hattına Canlı Destek Sistemi denir.

Canlı destek ile ziyaretçilerinizle anlık iletişim kurarak güven inşa edebilir, müşteri memnuniyetinizi ve yeni müşteri kazanımını artırabilirsiniz.

Sistem yalnızca ziyaretçilerle sohbet imkanı sunmaz;

Aynı zamanda:

• Ziyaretçilerin sitenize hangi kanal üzerinden geldiğini (Google, web adresi vb.)
• Toplam ziyaretçi sayısı ve detaylarıHangi sayfaların ziyaret edildiğinigörüntülemenizi ve arşivlemenizi sağlar.
• Panelinizden seçtiğiniz tarih aralığı ile ziyaretçi istatistiklerini listeler halinde inceleyebilir ve raporlayabilirsiniz.

Canlı Destek Sistemi Kullanımı Kolay mı?

Sıkça sorulan sorular:

- Hep bilgisayar başında mı olacağım? Cevap: Hayır!

- Ziyaretçinin sorusunu cevapsız bırakırsam güven kaybı olur mu? Cevap: Hayır!

• Sistem gün boyunca açık kalır ve ziyaretçiler mesaj bıraktığında size sesli uyarı verir.
• Panelde olduğunuz sürece ziyaretçiler, canlı destek hattında birinin yanıt verdiğini görür.
• Panelden çıkmanız durumunda ziyaretçilere “çevrimdışı, mesaj bırakabilirsiniz” bildirimi gösterilir.
• İsterseniz yapay zekâ asistanınız sizin yerinize soruları cevaplayabilir ve site içinde yer alan bilgiler doğrultusunda mükemmel yanıtlar verebilir.
• Yapay zekâ, chat programınız açık veya kapalı olsun, müşteri memnuniyetinizi sürekli sağlar.

Neden Kullanmalısınız?

• Ziyaretçilerinizle anında eşlik edin ve güven kazanın
• Müşteri memnuniyetini artırın
• Satış dönüşümlerini yükseltin
• Yapay zekâ ile destek hattınızı kesintisiz ve verimli hale getirin

Daha Fazla Bilgi Sistemi deneyimlemek veya sorularınızı iletmek için:

E-mail: teknik@globalmedya.com

Telefon: 0507 380 53 97